私隱說明

我們收集甚麼資料

當你使用免費冷氣狀況檢查或服務查詢時，可選擇提供服務項目、產品或機種、尺寸、數量、現場情況、姓名、電話、地區、偏好時段及其他備註。冷氣檢查頁的相片只在你裝置預覽，不會上載到本網站。其他服務相片只會在你自行確認後透過 WhatsApp 傳送。網站不會自行建立帳戶或儲存付款資料。

資料如何傳送

網站目前不提供即時聊天客服。查詢按鈕如開啟 WhatsApp，訊息只會在你確認送出後經 WhatsApp 傳送，其處理方式受 WhatsApp 私隱政策約束。

資料用途

• 回覆標準套餐、確認服務、數量或尺寸、位置及地區安排。
• 判斷物件、機種及現場位置是否適合安全清潔。
• 安排服務時間，並處理客人主動提出、符合條款的 14 日內同一問題覆查。無問題不會自動或例行覆查。
• 如你主動選擇保養提醒，按實際服務日期作後續聯絡。
• 保留處理查詢或服務所需的必要紀錄。

保留及查詢

資料只會在處理查詢、服務及必要跟進期間保留。若你希望查閱、更正或刪除已提供的資料，請致電 9705 9154 或透過 WhatsApp `85297059154` 聯絡。

宣傳來源資料

當網址帶有 UTM、gclid、gbraid、wbraid 或 fbclid 宣傳參數時，網站會在目前瀏覽工作階段暫存來源資料，並建立不含姓名或電話的匿名查詢編號。查詢編號、來源、首個落地頁及廣告地區會加入你準備透過 WhatsApp 送出的訊息，用於分辨查詢及完成訂單來源，不會在網站建立跨裝置客戶檔案。

網站技術

公開網站沒有客戶登入或付款功能。網站目前不提供即時聊天客服。

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